Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

CV Dinamis Inti Perkasa Andalan ("kami", "Toko Pagar BRC") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan website tokopagarbrc.com dan layanan terkait.

Dengan menggunakan website ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan website kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang Anda berikan secara langsung:

• Nama lengkap
• Nomor telepon / pesan
• Kota / lokasi proyek
• Detail produk yang dibutuhkan (jenis, spesifikasi, jumlah)
• Pesan atau catatan tambahan yang Anda kirimkan melalui formulir

Informasi yang dikumpulkan otomatis:

• Data analytics (halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, sumber traffic)
• Parameter sumber kunjungan dari tautan yang Anda klik
• Informasi perangkat dan browser secara anonim

Informasi dari akun pihak ketiga (Reseller):

• Nama dan alamat email dari akun yang Anda gunakan untuk login (hanya untuk program reseller, dengan persetujuan eksplisit Anda)

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Memproses dan merespons permintaan penawaran harga (quotation) Anda
• Menghubungi Anda secara langsung untuk tindak lanjut pesanan
• Meningkatkan kualitas produk dan layanan kami
• Menganalisis penggunaan website untuk optimasi pengalaman pengguna
• Mengelola akun reseller dan memproses order (khusus program reseller)
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit Anda.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data yang Anda kirimkan melalui formulir kontak disimpan secara aman menggunakan layanan cloud dengan enkripsi data. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.

Data permintaan penawaran disimpan selama 24 bulan sejak tanggal pengiriman, atau lebih lama jika diperlukan untuk kebutuhan bisnis yang sah atau kewajiban hukum.

5. Analytics & Cookies

Website ini menggunakan layanan analitik untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs kami. Data analytics dikumpulkan secara anonim dan tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Layanan analytics menggunakan cookies (file kecil yang disimpan di browser Anda) untuk melacak sesi kunjungan. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda.

Kami juga menyimpan preferensi dan data sumber kunjungan di browser Anda secara lokal untuk pengalaman yang lebih baik. Data ini tidak dikirim ke pihak ketiga kecuali Anda mengisi formulir.

6. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Menghapus data Anda (dengan ketentuan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya)
• Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui kontak yang tercantum di bawah.

7. Layanan Pihak Ketiga

Website kami menggunakan beberapa layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional, termasuk layanan hosting, database, analitik, autentikasi, AI chatbot, dan komunikasi. Masing-masing layanan memiliki kebijakan privasi tersendiri.

Kami hanya bekerja sama dengan penyedia layanan yang memiliki standar keamanan data yang memadai. Data Anda tidak dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan Anda.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui notifikasi di website atau pesan langsung bagi pengguna terdaftar. Tanggal "Berlaku sejak" di bagian atas akan diperbarui setiap kali ada perubahan.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda atas data pribadi, hubungi kami: